海外にいると「えきねっとアプリ」が突然使えなくなった、という経験をした方は少なくないはずです。
出張先や旅行中にJR東日本の新幹線チケットを予約しようとしたのに、ログイン画面でエラーが出て途方に暮れた——そんな状況を解決するのがVPNです。
この記事では、VPNを使って海外から「えきねっとアプリ」にアクセスする具体的な方法と、その仕組みをわかりやすく解説します。
なぜ海外から「えきねっとアプリ」が使えないのか
結論から言うと、JR東日本が「えきねっと」のサービス対象を日本国内の利用者に限定しているからです。
公式のよくあるご質問ページには次のように記載されています。
公式の回答｜「えきねっと」については、日本国内にお住まいの方を対象としたサービスとなっております
海外在住です。えきねっとを利用できますか。
「えきねっと」については、日本国内にお住まいの方を対象としたサービスとなっております。
※出典：えきねっとよくあるご質問
つまり、サービスの仕様として海外からのアクセスはブロックされているわけです。
実際に海外のネットワークからアプリを開くと、「ログインに失敗しました。再度操作してください。」や「Access Denied」といったエラーメッセージが表示されます。
IPアドレスが「鍵」になっている
えきねっとが海外からのアクセスを遮断できる理由は、IPアドレスの仕組みにあります。
インターネットに接続するすべての端末にはIPアドレスが割り当てられており、そのアドレスには接続元の国・地域情報が紐づいています。
たとえば台湾や韓国から接続した場合、IPアドレスを見れば瞬時に「日本国外からのアクセスだ」と判定できます。
えきねっとはこの仕組みを活用し、日本以外のIPアドレスからのリクエストをはじいているのです。
VPNを使えば海外からでもアクセスできる理由
VPNとは、自分の端末とインターネットの間に「中継サーバー」を挟む技術のことです。
本来はビジネスシーンでの通信セキュリティ向上を目的に使われますが、この仕組みには副次的な効果もあります。
日本国内のVPNサーバーを経由してえきねっとにアクセスすると、えきねっと側から見た接続元は「日本のIPアドレス」になります。
実際にどこに滞在していても、VPNが日本のアドレスに見せかけてくれるため、海外からでもサービスを利用できるようになるわけです。
海外からPayPayを使う手順
操作自体はシンプルで、3ステップで完了します。
ここではExpressVPNを例に具体的な操作手順を説明します。
STEP1：VPNアプリをインストールする
利用するVPNサービスの公式サイトにアクセスし、アカウントを作成します。
料金プランと支払い方法を選択したら、使用端末（iPhone・Android・PC）に対応したアプリをダウンロードしてください。
インストール完了まで、ほとんどの場合10分以内に終わります。
STEP2：日本のサーバーに接続する
アプリを起動してログインしたら、サーバー一覧または検索欄から「日本」を選んで接続します。
接続が完了した時点で、使用端末のIPアドレスが日本のものに切り替わります。
ステップ2：えきねっとのサイトにアクセス
VPN接続が確立したあとにえきねっと公式サイト、もしくは公式アプリを開くと、エラーメッセージが表示されることなく通常の画面が起動します。
ステップ3：海外から電車の検索や予約ができるようになる
VPN接続が確立されたら、えきねっとアプリを起動してください。
日本国内でアクセスしているときと同じようにログイン画面が表示され、チケットの検索・予約が可能になります。
なお、えきねっとを使用している間はVPNを切らないようにしましょう。
使用途中にVPN接続が切れるとIPアドレスが海外のものに戻り、再びエラーが発生します。
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海外からえきねっとが利用できるおすすめVPN3選
VPNサービスは数多く存在しますが、えきねっとが使えるVPNを選ぶ際には、日本サーバーの安定性・通信速度・地域制限への対応力が重要な判断基準になります。
当サイトは7社について、各社が公式に出している拠点を155カ国ぶん数え、第三者による監査の有無、返金の条件、同時に使える台数を集めています。そのなかから3社を挙げます。
当サイトが7社の拠点を155カ国ぶん数えたところ、日本には7社すべてが拠点を持っていました。ただし都市を2つ以上選べるのは4社です（ExpressVPNが4都市、NordVPN・Mullvad・Private Internet Accessが2都市）。残る3社は1都市だけなので、サーバーを選び直すという手が使えません。
ExpressVPN：接続速度と安定性で業界最高水準
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内容 |
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本社所在地 |
英領バージン諸島 |
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月額料金（2年プラン） |
$4.49〜/月 |
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返金保証 |
30日間 |
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サーバー台数 |
3,000台以上 |
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対応国数 |
113カ国 |
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同時接続台数 |
10〜14台（プランによる） |
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日本語対応 |
アプリ・サポートともに対応 |
全世界で400万人以上が利用するExpressVPNは、VPN LIFEの速度検証で常にトップクラスの数値を記録しています。
一般的なVPNアプリは起動から接続完了まで30〜60秒かかりますが、ExpressVPNはその工程をわずか10秒ほどで完了。
毎日使うツールとしてのストレスのなさは、長期利用者からも高い評価を得ています。
地域制限への対応力も高く、4K動画の視聴でも品質低下を感じにくい通信速度を維持。
中国からの接続実績においても安定していると評価されており、渡航先を問わず使えます。
ExpressVPNのメリット・デメリット
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通信速度・安定性ともに業界トップクラス
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アプリの起動から接続まで最速10秒程度
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113カ国のサーバーに対応し、用途の幅が広い
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ノーログポリシーを採用し、通信履歴を保持しない
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ビットコインによる匿名支払いに対応
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日本語でのサポートにも対応
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他社と比べると月額料金はやや高め
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NordVPN：コストと機能のバランスに優れた定番サービス
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内容 |
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本社所在地 |
パナマ |
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月額料金（2年プラン） |
$3.99〜/月 |
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返金保証 |
30日間 |
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サーバー台数 |
8,000台以上 |
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対応国数 |
140カ国以上 |
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同時接続台数 |
10台 |
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日本語対応 |
アプリ・サポートともに対応 |
NordVPNは新規利用者数が世界最多規模を誇るVPNです。
8,000台以上という圧倒的なサーバー数を持ち、混雑時でも安定した速度を確保しやすい点が特徴です。
長期プランを選択すれば月額料金を大幅に抑えられるため、コストパフォーマンスを重視する方に向いています。
一方、中国国内からの接続では不安定になるケースが報告されているため、中国滞在が多い方はExpressVPNを優先的に検討してください。
NordVPNのメリット・デメリット
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世界最大規模の利用実績があり信頼性が高い
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サーバー数が多く、接続先の選択肢が豊富
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長期プランでは業界内でも安価な部類に入る
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ノーログポリシーを採用
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暗号通貨支払いに対応
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1ヶ月プランは割高になる
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中国からの接続では不安定になる場合がある
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Surfshark：接続台数無制限で家族・複数デバイスに最適
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内容 |
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本社所在地 |
オランダ |
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月額料金（2年プラン） |
$2.39〜/月 |
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返金保証 |
30日間 |
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サーバー台数 |
4,500台以上 |
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対応国数 |
100カ国 |
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同時接続台数 |
無制限 |
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日本語対応 |
アプリ・サポートに対応 |
主要VPNサービスの中でも月額料金が低いのが魅力のSurfshark。
新興のサービスですが、通信速度は大手と比較しても遜色なく、世界的な評価も年々向上しています。
同時接続台数に制限がないため、スマートフォン・タブレット・PCといった複数デバイスを1アカウントで使い回したい方や、家族と共有したい方に特に最適。
ただし、地域ブロックへの対応はExpressVPNやNordVPNに比べてやや弱い面があり、特定のサービスで接続が安定しないケースも見受けられます。
Surfsharkのメリット・デメリット
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3サービス中、最も月額料金が安い
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同時接続台数が無制限で家族利用に最適
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大手に引けを取らない通信速度
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ノーログポリシーを採用
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暗号通貨支払いに対応
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地域ブロックへの対応力が他社より弱い場合がある
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運用実績が競合よりも短い
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よくある疑問と回答
VPNを使うことは法律的に問題ないのか
日本を含む多くの国において、VPNの利用は合法です。
IPアドレスを切り替えること自体は違法行為にあたりません。
ただし、中国やロシアなど一部の国ではVPNの使用が規制されているケースがあるため、滞在先の法律を事前に確認しておくことをおすすめします。
PCのブラウザ版は海外から使えるのか
当サイトの確認では、PC版（ウェブブラウザ）のえきねっとは海外からのアクセスが可能なケースが多いです。
地域制限の対象となっているのは主にスマートフォン向けアプリであるため、どうしてもVPNを使いたくない場合はブラウザ版を試してみるのも一つの選択肢です。
無料VPNでも代用できるのか
無料VPNの使用はおすすめしません。理由は大きく2つあります。
見分ける材料になるのは、第三者による監査を受けて結果を公開しているかどうかです。当サイトが調べている7社のうち、監査を公表しているのは5社。通信記録を残さないという方針そのものを対象にした監査まで受けているのは3社（NordVPN・Surfshark・Private Internet Access）でした。
まず、無料サービスはセキュリティの信頼性が担保されていないケースが多く、通信内容が第三者に傍受されるリスクがあります。
次に、えきねっとはクレジットカード情報などの決済データを扱うサービスです。
悪意のある無料VPNプロバイダーがその情報を収集する可能性を完全には排除できません。
安全に使うためにも、実績のある有料サービスを選んでください。
海外からえきねっとを使うこと以外でVPNが役立つ場面は？
VPNは動画コンテンツの地域制限を回避するツールというイメージが強いですが、その活用範囲はずっと広いものです。
空港・カフェなどの公共Wi-Fiを使う際の通信暗号化、海外では利用できない日本限定サービスへのアクセス、逆に日本からは利用できない海外コンテンツの視聴、企業や学校のネットワーク制限の回避など、活用の幅は広いです。
さらに、NetflixやYouTube Premiumなどのサブスクサービスを、国によって異なる価格設定を活用してお得に契約するという使い方も可能です。
VPNの主な活用シーン
- セキュリティの強化：空港・カフェなどの公共Wi-Fiを利用する際に通信を暗号化して個人情報を保護できる。
- 地理的制限の解除：日本限定のサービスや、逆に日本では提供されていない海外コンテンツへのアクセスが可能になる。
- プライバシーの確保：IPアドレスを隠すことで、広告業者や第三者によるオンライン行動のトラッキングを防げる。
- ネットワーク制限の突破：職場・学校・ホテルなどでブロックされているサイトやサービスへのアクセスが可能になる。
- サブスクの費用削減：NetflixやYouTube Premiumなどを物価の安い国のプランで契約することで、大幅なコストダウンができる。
＞＞＞関連記事：サブスクが安くなるおすすめのVPNランキング
関連記事：海外から日本の動画やサイトを見る方法
まとめ：海外からえきねっとを使うならVPN一択
海外から「えきねっとアプリ」にアクセスできない原因は、IPアドレスによる国内限定制限です。
VPNで日本のサーバーを経由することで、この制限を回避できます。手順は以下の3ステップだけです。
海外からえきねっとを使う方法
- VPNアプリをスマートフォンまたはPCにインストールする
- 日本のVPNサーバーに接続する
- えきねっとアプリを開いてログインする
決済情報を扱うサービスだからこそ、セキュリティ面でも信頼性の高い有料VPNを選ぶことが重要です。
サービスの選び方に迷ったら、通信速度を最優先にするならExpressVPN、コストパフォーマンスを重視するならNordVPN、複数デバイスでの利用や家族との共有を考えているならSurfsharkを選ぶとよいでしょう。
いずれも返金保証が付いています。ただし日数は会社によって違い、当サイトが調べた範囲ではNordVPN・Surfshark・Private Internet Accessが30日、Mullvadが14日、Windscribeが7日、CyberGhostが45日（1か月プランだけは14日）でした。まず試してから判断できる幅が、この日数です。