【2026年】Surfshark VPNの評判は？口コミは？6年以上使ってレビュー

SurfsharkVPN（サーフシャークVPN）は、2018年に誕生した比較的新しいVPNサービスながら、コストパフォーマンスの高さと使い勝手のよさで急速にユーザーを増やしています。
特に「とにかく安く使いたい」「家族みんなで使いたい」というニーズに応えるサービスとして、高い注目を集めています。

この記事では、4年以上にわたってSurfsharkを実際に使い続けてきた筆者の体験をもとに、メリット・デメリットをリアルに解説します。

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Surfsharkの基本スペックをチェック

Surfsharkは2018年に設立され、当初はマイナーな存在でしたが、今や世界中で利用されるVPNサービスへと成長しています。
価格・機能・セキュリティのバランスが取れているのが最大の特徴です。

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Surfsharkの評判・口コミをまとめてみた

実際にSurfsharkを使っているユーザーの声を調べると、賛否両論が見られます。
ポジティブ・ネガティブそれぞれの意見をまとめました。

ポジティブな口コミ

ネガティブな口コミ

実際のユーザーの声を見てみると、以下のようなツイートも確認できます。

しかし、surfsharkはチャットで（自動翻訳だけど）日本語でいろいろ聞くこともできるし、回答もすぐ来るし、安いし、使い勝手は悪くない感じだったから、ほんとにタイのサーバーさえ不具合でなければ。。残念。

— 沙羅 (@sara_kristp) December 29, 2020

動画配信サービスへの接続可否はVPN側・配信サービス側の双方の対策によって日々変化します。
最新の状況は、30日間の返金保証期間を活用して自分でチェックするのが確実です。

Surfsharkが向いている人

Surfsharkには明確な「得意分野」があります。
自分のニーズと照らし合わせて判断しましょう。

Surfsharkが向いている人

特に「接続台数無制限」という点は、他のVPNにはない大きな強みです。
家族全員のスマホやPCに入れても追加料金が一切かからないのは、長期的なコスト面で非常に有利です。

Surfsharkのメリットを詳しく解説

①価格が安い——NordVPN・ExpressVPNとの比較でも最安クラス

VPN選びで価格は大きな決め手になります。Surfsharkは業界トップクラスの安さを誇っており、特に長期プランを選ぶとその差は歴然です。

1年プランでの月額比較

2年プランでの月額比較

2年プランで契約すると、ExpressVPNの約半額という驚異的なコスパを実現できます。
「とにかく安く使いたい」というユーザーにとって、Surfsharkは現実的な選択肢として最上位に挙がるでしょう。

②接続台数が無制限——家族・法人利用にも最適

多くのVPNサービスは、1アカウントで同時に使えるデバイス数を制限しています。
Surfsharkはその制限を撤廃しており、1つのアカウントで何台でも同時接続が可能です。

たとえば4人家族で、スマホ・タブレット・PCを合わせると8台以上になることはざらにあります。
Surfsharkであればそのすべてを1契約でカバーでき、追加費用ゼロです。法人利用においても、社員全員のデバイスに導入しても料金が変わらない点は大きなメリットになります。

③サーバー数・設置国数が豊富

Surfsharkは世界100カ国に4,500台以上のサーバーを展開しており、接続できる国の選択肢が非常に広いのが強みです。

NordVPNには及ばないものの、ExpressVPNと比べてもサーバー台数では上回っており、日本・アメリカ・カナダ・香港・韓国・トルコ・アルゼンチン・エジプトなど、主要国をしっかりカバーしています。
接続先の選択肢が多いほど、目的に応じた使い分けがしやすくなります。

④通信速度は大手VPNと十分戦える水準

VPNを使うと通信速度が落ちるという印象を持つ人も多いですが、Surfsharkの速度は実用上まったく問題ないレベルです。

ExpressVPNやNordVPNには若干及ばない場面もありますが、長年の実績を持つCyberGhostと比較しても総じて上回るパフォーマンスを示しています。
動画視聴やファイルダウンロードなど、日常的な用途では差を感じることはほぼないでしょう。

⑤ノーログポリシーでプライバシーを守る

ノーログポリシーとは、VPNサービス提供側がユーザーの通信ログを一切保存しないという方針のことです。
Surfsharkはこれを採用しており、以下のようなログを記録しません。

ログが残らないということは、万が一第三者からの照会があった場合でも開示できる情報が存在しないということを意味します。
プライバシー保護の観点から、非常に重要な仕様といえます。

関連記事：ログなしVPNは警察による発信者特定を難しくするのか

⑥暗号通貨による匿名決済に対応

VPNを使う理由の一つとして「身元を明かしたくない」という点を挙げるユーザーも少なくありません。
クレジットカード決済では個人情報と支払い履歴が紐付いてしまいますが、Surfsharkでは決済サービス「CoinGate」「Coinpayments」を通じて、ビットコイン・イーサリアム・リップルなどの暗号通貨での支払いが可能です。

ノーログポリシーと組み合わせることで、より高い匿名性を実現できます。

Surfsharkのデメリットと注意点

①地域ブロックへの突破力がやや弱い

地域ブロック（ジオブロック）とは、特定のIPアドレスや地域からのアクセスを制限する仕組みのことです。
海外の動画配信サービスを視聴するためにVPNを使う人にとって、この突破力は重要な指標になります。

Netflixの場合、Surfsharkの一部サーバーはNetflix側の対策によってブロックされており、「見られるはずのコンテンツが再生できない」というケースが報告されています。
日々サーバーの更新対応は行われていますが、ExpressVPNなどの最上位クラスのVPNと比較すると、安定性にやや差があるのが現状です。

②日本語対応が完全ではない

アプリのUIやカスタマーサポートのチャットは日本語に対応していますが、利用規約や解約手続きなどの法的文書は英語のみとなっています。
英語に苦手意識がある方には少し不安を感じる部分かもしれません。

ただし、ライブチャットは24時間対応しており、日本語でメッセージを送れば担当者が日本語で返信してくれます。
困ったことがあればチャットで問い合わせれば解決できる場合がほとんどです。

「全部日本語じゃないと安心できない」という方には、純日本製でサービスのすべてが日本語対応しているMillenVPNのほうが向いているかもしれません。

③サービス歴が浅く、実績の積み上げが課題

Surfsharkが設立されたのは2018年で、VPNサービスとしてはまだ歴史が浅い部類に入ります。
海外の調査機関が公表しているVPN市場シェアのTOP10にも現時点では入っておらず、NordVPNやExpressVPNと比べると信頼実績の面で劣ります。（出典：https://vpnpro.com/blog/vpn-market-share-overview/）

機能面・価格面での充実は目を見張るものがありますが、「長年使われてきた安心感」という点では、老舗VPNにはまだ及ばないというのが正直なところです。

料金プランと支払い方法

プランと月額費用

長期プランほど割安になる仕組みです。
コストを最大限抑えたいなら2年プランが最もお得ですが、「まずは試してみたい」という場合は30日間の返金保証を活用すれば、実質リスクゼロで試すことができます。

利用できる支払い方法

特別な理由がなければクレジットカードが手続きも簡単でおすすめです。匿名性を重視する場合は仮想通貨払いを選択しましょう。

NordVPN・ExpressVPNとの総合比較

VPN LIFE編集チームが実際に使ってきた経験をもとに、主要3サービスを多角的に比較しました。

当サイトはNordVPNとSurfsharkの2社について、14都市・のべ46回にわたって速度を計測しています。素の回線と突き合わせられる11都市で見ると、SurfsharkはVPNを通したあとに40〜90%の速度が残りました。東京は780Mbpsの回線で399.9Mbps（51%）、ロンドンは790Mbpsで713.5Mbps（90%）です。判定のしきい値（5回以上・差10%以上）を満たしたのは14都市のうち4都市で、そのうち東京とロサンゼルスはNordVPNが平均で上、ロンドンとニューヨークは差がありませんでした。
価格と接続台数の観点ではSurfsharkが頭ひとつ抜けており、通信速度・セキュリティでも大手2社に引けを取らないことがわかります。

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よくある質問

Surfsharkの契約手続きはどのくらいかかりますか？

メールアドレスとクレジットカード等の決済手段があれば、10分以内に登録が完了します。
手順は以下の通りです。

Surfsharkの契約手続き

関連記事：SurfsharkVPNの使い方は？登録方法からアプリの操作方法、アクティベーションの仕方まで解説

詳細な登録手順などは、「SurfsharkVPNの使い方は？」の記事を確認ください。

アプリの操作は難しいですか？

まったく難しくありません。アプリを起動して接続したい国を選び、ボタンを押すだけで接続が完了します。
VPNを初めて使う方でも迷わず操作できるシンプルな設計です。

解約したいときの手続きはどうすればいいですか？

SurfsharkVPNの解約手続きは5〜10分程度で完了します。
万が一サービスが自分に合わなかったとしても、30日間の返金保証期間内であれば全額返金を申請できます。

関連記事：SurfsharkVPNの解約と返金方法！自動更新の停止方法も紹介

詳細な登録手順などは、「SurfsharkVPNの解約方法は？」の記事を確認ください。

SurfsharkVPNは返金対応していますか？返金申請は簡単？

SurfsharkVPNには30日間の返金保証が設けられており、期間内であれば理由を問わず全額が戻ってきます。
申請はサポートチャットで行い、日本語でのやり取りにも対応しているため、英語が不安な方でも問題ありません。

詳細な登録手順などは、「SurfsharkVPNの返金方法は？」の記事を確認ください。

NetflixなどのVODサービスは視聴できますか？

基本的には問題なく視聴できます。
ただし、サービス側のブロック対策によって一部のサーバーが弾かれるケースがあるため、その際は接続するサーバーを変更するなどの対処が必要です。

無料で試す方法はありますか？

スマートフォンアプリ（iOS・Android）では7日間の無料お試しが利用できます。
また、どのプランで契約しても30日間の返金保証が付いているため、試してみて合わなければ全額返金を受けることができます。

実質的なリスクなしで試せる環境が整っています。

まとめ——Surfsharkはこんな人にこそ使ってほしい

SurfsharkVPNは、「コストを抑えながら高品質なVPNを使いたい」「複数のデバイスをまとめてVPN保護したい」というユーザーにとって、非常に合理的な選択です。

価格面・機能面での充実度は申し分なく、初心者から上級者まで幅広く使えるVPNです。
まずは30日間の返金保証を活用して、実際の使用感を確かめてみてください。

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